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原材料 | グルコサミン:カニ,エビ コンドロイチン:サメ軟骨 原産地:日本近海や東南アジア産 現地まで担当者が赴き原材料の品質を確認 |
| 製造 | GMP工場 | |
| カスタマーサポート |
営業時間:9:00-20:00 年末年始を除く毎日 営業時間も長く土日祝祭日も対応してくれます。 |
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| レスポンス |
メール返信:約半日 電話:すぐにつながる |
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HPで品質・安全管理について詳細に公開されているのですごく安心でき、 安全で確かなものを届けようというメーカーの姿勢が伝わってきます。 品質・安全管理で不安な点はなく、サントリー製であれば安心して使い続けられます。 |
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原材料 | グルコサミン:カニ,エビ。ベトナム産 コンドロイチン:ヨシキリザメ。気仙沼産 グルコサミンは現地で一次加工し国内で 2次加工・精製。 |
| 製造 | GMP工場 | |
| カスタマーサポート |
営業時間 : 7:00-21:00 土日・祝日も営業 |
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| レスポンス |
メール返信:約半日 電話:すぐにつながる |
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品質安全管理面で不安な点はありません。 問い合わせに対するレスポンスもとても早いので安心できます。 |
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原材料 | グルコサミン:カニ,エビ。東南アジア産 |
| 製造 | GMP工場 | |
| カスタマーサポート |
営業時間 : 8:00-20:00 土日・祝日も営業 |
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| レスポンス |
メール返信:約30分(早いです!) 電話:すぐにつながる |
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品質安全管理面で不安な点はありません。 メールへの返信が問い合わせ後約30分で来ました。いろいろなメーカーに問い合わせていますがNo1のスピードです。電話対応もわかりやすく安心できます。 |
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原材料 |
グルコサミン:カニ,エビ。 インド,ノルウェー,中国,東南アジア産。 コラーゲン:豚の皮。日本産 |
| 製造 | GMP工場 | |
| カスタマーサポート |
営業時間:9:00-17:00 土日祝祭日休み 専属の薬剤師が対応してくれるます。 |
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| レスポンス |
メール返信:約1日半 電話:すぐにつながる |
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薬剤師が消費者の質問や疑問に答えてくれるサービスは他社にはありません。 営業時間がみじかいのが欠点ですが、とても安心感のあるサービスです。 |
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原材料 |
グルコサミン:カニ,エビ。中国/東南アジア産 コンドロイチン:サメ軟骨。中国/台湾・日本産 コラーゲン:鶏軟骨。日本・南米産 |
| 製造 | GMP工場 | |
| カスタマーサポート |
営業時間:9:00-20:00 年末年始を除く毎日 営業時間も長く土日祝祭日も対応してくれます。 |
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| レスポンス |
メール返信:約1日 電話:すぐにつながる |
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メールでの質問に対する返信が約1日かかりました。サポート自体は営業時間も長くとっても使いやすいサービスです。 |
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原材料 |
ヒアルロン酸:乳酸菌の一種から抽出精製 グルコサミン:カニ・エビ (インドネシア・ベトナム・タイ産) コンドロイチン:サメ軟骨(中国産) |
| 製造 | GMP工場 | |
| カスタマーサポート |
営業時間 : 9:00-17:30 土日祝祭日休み |
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| レスポンス |
メール返信:約1日 電話:すぐにつながる |
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品質安全管理面で不安な点はありません。メールの返信に多少時間がかかりましたが、丁寧に答えていただきました。サポートの営業時間が短いのは欠点です。 |
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原材料 | グルコサミン:ズワイガニ。アラスカ産 コンドロイチン:フカヒレ。気仙沼産 |
| 製造 | GMP工場 | |
| カスタマーサポート | 営業時間:9:00-18:00 土日祝祭日休み | |
| レスポンス |
メール返信:約半日 電話:すぐにつながる |
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品質・安全管理で不安な点はありません。サポートが土日祝祭日休みなので平日お勤めの方は使いにくいかもしれません。 |
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原材料 | グルコサミン:カニ,エビ。ベトナム産。 |
| 製造 | ISO9001取得工場 | |
| カスタマーサポート | 営業時間:9:00-17:30 土日祝祭日休み | |
| レスポンス |
メール返信:約2日半 電話:すぐにつながる |
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メールでの質問に対する返信が2日半かかりました。サポートの営業時間も短いため使いやすいとは言えません。 |
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原材料 | 医薬品 |
| 製造 | 富山県の製薬会社「陽進堂」 | |
| カスタマーサポート |
営業時間 : 9:00-18:00 土日祝祭日休み |
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| レスポンス |
メール返信:約1日 電話:すぐにつながる |
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サプリメントではなく許可を受けた第3類医薬品です。品質・安全管理面で不安はありません。 問い合わせに対するレスポンスもとても早いので安心できます。 |
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原材料 |
グルコサミン:紅ズワイガニ。境港産。 コンドロイチン:ヨシキリザメ。三陸沖。 |
| 製造 | 不明 | |
| カスタマーサポート | 営業時間:9:00-22:00 | |
| レスポンス |
メール返信:約1日 電話:すぐにつながる |
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メールで安全管理や製造工場について問い合わせたのですが、あらためて電話をして下さいという返信が来ました。なぜメールで回答していただけないかは不明です。 |
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